Тульское предприятие ООО «Октава ДМ», российский разработчик решений в области электроакустики, анонсировало запуск нового цифрового B2B портала, предназначенного для быстрой регистрации проектных инициатив заказчиков, использующих решения компании. Этот шаг является частью масштабной цифровой трансформации, направленной на улучшение взаимодействия между производителем и проектными организациями.

Новый портал значительно ускоряет процесс обработки обращений: время обработки сокращается до нескольких минут, а этапы согласования становятся более прозрачными. Среди ключевых преимуществ сервиса – автоматизация взаимодействия с заказчиком, включая подачу заявок, маршрутизацию на менеджера, предварительную оценку проектов и ведение их трекера.

Портал создан на основе отечественных ИТ-решений и соответствует актуальным требованиям защиты информации в сегменте B2B. Он рассчитан как на сотрудников государственных, так и на работников коммерческих организаций.

Генеральный директор ООО «Октава ДМ» Любовь Стальнова подчеркнула, что доступ к порталу осуществляется через защищенный канал связи, также предусмотрена ролевая модель для обеспечения контроля со стороны внутренних сотрудников. «Наша платформа разработана с акцентом на удобство использования с первых шагов. Новый портал – это не просто удобный канал связи, а важный элемент будущей экосистемы по управлению жизненным циклом проектов «Октава», – отметила она.