По оценкам системного интегратора и разработчика Navicon, возвращение западных бизнес-процессов (BPM) поставщиков на российский рынок может быть затруднительно. Ожидается, что их доля в будущем не превышает 15-30%, что значительно уступает прежним показателям, достигавшим 50-70% до 2022 года.

Согласно представителям Navicon, многие иностранные разработчики программного обеспечения могут рассматривать возможность возобновления работы в России, однако такие попытки столкнутся с целым рядом трудностей. Россия всегда была значимым рынком для крупных BPM-вендоров, таких как Pega, Oracle, IBM и SAP. Однако, после приостановки деятельности в 2022-23 годах, когда пользователи были отключены от сервисов, доверие к западным поставщикам подорвано.

На данный момент рынок BPM в России адаптировался к изменениям, показав стабильный рост на уровне 20% в год благодаря активному развитию отечественных ИТ-компаний, таких как ELMA и Digital Design. Возвращающимся игрокам придется преодолевать высокие риски и отсутствие поддержки со стороны интеграторов, потерявших большую часть продуктового портфеля после ухода западных вендоров.

Кроме того, зарубежные компании столкнутся с трудностями в восстановлении цепочек поставок и поиске необходимых кадров в условиях дефицита ИТ-специалистов, число которых в России составляет от 500 тысяч до 1 миллиона человек. Также ожидается, что государственная поддержка российского ИТ-сектора создаст дополнительные условия для местных производителей, что усложнит конкуренцию для западных игроков.

Илья Народицкий, директор по консалтингу Navicon, подчеркивает, что, несмотря на все сложности, американские и европейские BPM-вендоры будут рассматривать возможность возвращения в Россию, так как с каждым годом их шансы на успешное вхождение в рынок будут только уменьшаться.