Спрос на услуги бьюти-мастеров в России вырос на 13% в 2024 году

Исследование платформы Авито Услуги показало, что в 2024 году среди россиян спрос на услуги бьюти-мастеров увеличился на 13%. Наиболее заметный рост наблюдается в сегменте услуг по коррекции бровей и наращиванию ресниц, где спрос поднялся более чем в два раза.

Рынок красоты продолжает демонстрировать устойчивый рост и переходить в онлайн-пространство. В частности, на Авито Услугах был представлен обновленный инструмент для онлайн-записи клиентов к специалистам этой сферы. Новый функционал позволяет мастерам гибко управлять своим рабочим графиком, устанавливая индивидуальное расписание на каждый день, добавляя перерывы и ограничивая время записи. Это улучшение направлено на повышение эффективности бизнеса, так как, благодаря продвинутым возможностям онлайн-записи, частные мастера и салоны смогут увеличивать количество заказов до 30%.

Игорь Санников, руководитель категории «Красота и Здоровье» на «Авито Услугах», отметил: “Мы развиваем возможности для предпринимателей, предлагая новые инструменты для привлечения аудитории и повышения лояльности клиентов. Важным инструментом является онлайн-запись, которую мы планируем развивать в партнерстве с YCLIENTS. На данный момент более 150 тысяч исполнителей уже интегрировали этот функционал, а по итогам декабря 2023 года количество онлайн-записей выросло на 71%”.

Модель онлайн-бронирования, внедренная с июня 2023 года, стала востребованной среди частных специалистов, так как ранее общение заказчиков и исполнителей происходило через личные сообщения. Это новшество улучшает прозрачность отношений: клиент заранее знает реальную стоимость услуг. Также планируется расширение этого функционала на другие категории.

Согласно данным компании, в декабре 2024 года онлайн-запись к специалистам в сфере красоты увеличилась на 71% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, что подчеркивает рост популярности подобного сервиса. В 2023 году рынок косметики и парфюмерии продемонстрировал рост на 17,3%, достигнув 950 миллиардов рублей, и зарегистрировал 9131 нового предпринимателя в сфере бьюти-услуг, более 90% из которых составляют индивидуальные предприниматели.