В 2024 году российские банки начислили клиентам около 300 млрд рублей кешбэка, что на 50% больше по сравнению с предыдущим годом, когда сумма составила примерно 200 млрд рублей. Об этом сообщили представители таких финансовых учреждений, как Сбербанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк и Т-банк.

Основным фактором роста выплат стало обновление программ лояльности, что также способствовало расширению клиентской базы и увеличению расходов по дебетовым картам. В частности, клиенты Сбербанка получили в рамках программы «Сберспасибо» более 179 млрд бонусов, что на 17% больше, чем в 2023 году. Списания бонусов в этом году выросли на 38%, достигнув 186 млрд рублей.

Т-банк, в свою очередь, начислил своим клиентам более 90 млрд рублей кешбэка, что на 8% выше уровня 2023 года. Более 10 млрд рублей из этой суммы было выдано за покупки через сервис T-Pay, показывающий рост в десять раз.

Промсвязьбанк также продемонстрировал значительный рост, увеличив начисление баллов до 3,6 млрд, что на 50% превышает результат 2023 года. Совкомбанк отметил прирост более 10% с общим объемом выплаченного кешбэка более 3,9 млрд рублей. ВТБ зафиксировал увеличение выплат на 83%, а Альфа-банк удвоил объем кешбэка по сравнению с прошлым годом.

По предварительным прогнозам, в 2025 году общий объем выплат по программам лояльности может достичь рекордных 500 млрд рублей. Однако на фоне роста значительной конкуренции на рынке наблюдаются и тенденции к ухудшению условий кешбэка у ряда банков, что может повлиять на привлекательность этих предложений для клиентов.