Золотодобывающая компания «Полюс» успешно завершила миграцию программных роботов с UiPath на отечественную платформу PIX RPA. В рамках этого проекта было роботизировано более 100 бизнес-процессов, охватывающих такие отделы, как финансы, логистика, управление персоналом и клиентский сервис.

Проект по импортозамещению продолжался полтора года и включал как перенос существующих процессов, так и запуск новых роботов на EVO RPA. «Полюс» подошел к миграции поэтапно, перенаправляя процессы только после того, как новая платформа соответствовала требованиям каждого конкретного процесса. Открытость платформы PIX RPA для разработчиков существенно ускорила и оптимизировала проект.

По словам Алексея Фёдорова, руководителя Центра компетенций RPA «Полюс», «сегодня платформа удовлетворяет большинству требований, и миграция роботов завершена». Важно отметить, что большинство программных роботов используются в таких сферах, как бухгалтерия и управление персоналом. Наиболее ощутимый эффект RPA проявляется в автоматизации процессов деблокирования операций в ERP-системе на основании входящих документов поставок.

Кроме традиционных процессов, компания также внедрила роботизацию в нестандартные области, например, в распределение парковочных мест среди сотрудников. Разработанный программный робот оптимизирует использование парковки и повышает уровень лояльности работников к компании.

Наталья Самигуллина, генеральный директор МФЦ «Полюс», подчеркнула важность эмпатии в автоматизации и регулярном обучении сотрудников технологиям, которые помогают в работе. В дальнейшем компания намерена продолжать развитие роботизации и исследовать возможности интеграции RPA с искусственным интеллектом для повышения аналитических и операционных возможностей системы.