Энергобанк завершил перевод своей договорной работы и делопроизводства в электронный формат, внедрив платформу Directum RX. Данная цифровизация привела к снижению средней длительности рабочих процессов и расходов на бумагу и печать на 20%, что также ускорило обслуживание клиентов банка.

Проект охватил головной офис и десять филиалов банка в Приволжском федеральном округе, в котором теперь работают 300 сотрудников. В рамках преобразования в электронный вид были переведены 40 регламентов, 121 вид документа и 50 категорий договоров.

После внедрения системы работала адаптированная под особенности регионов программа. В ней были настроены процессы работы с входящими и исходящими документами, а также разработаны специфические для банковской сферы бизнес-процессы, включая заключения о рисках и кредитные распоряжения.

Кроме того, внедрение Directum RX позволило создать уникальные инструменты, такие как виджеты для контроля исполнения поручений и визуализация электронных подписей в формате штампа. Автоматизированы также запросы на закупку, что позволяет следить за этапами получения оборудования. В системе теперь добавлены роли, назначающие ответственные при формировании заключений о рисках, что улучшает внутренний документопоток и управление проектами.