Согласно свежему исследованию Центра аналитических продуктов VK Predict и консалтингового агентства Prognosis, 70% средних и крупных компаний в России уже начали активно внедрять технологии искусственного интеллекта (ИИ) в свою работу. При этом, лишь 14% из них используют исключительно собственные разработки, в то время как 44% выбирают полностью сторонние решения, а 42% применяют комбинированный подход.

Основными направлениями использования ИИ остаются клиентская поддержка, создание контента и продуктовый маркетинг. Среди популярных инструментов, использующихся в этих областях, можно выделить бесплатные облачные языковые модели (LLM) и платные специализированные ИИ-продукты, на которые приходится 37% опросов компаний.

Внедрение ИИ открывает новые возможности для бизнесов в сфере контент-маркетинга и пиара, позволяя быстро генерировать качественные материалы и улучшать коммуникацию с аудиторией. Это особенно актуально в условиях, когда компании стараются увеличить свое присутствие в информационном пространстве — упоминания в сетевых изданиях и печатной прессе становятся все более важными.

Одним из выделяющихся сервисов является РР-Пиар, инструмент для пресс-служб, позволяющий без лишних согласований публиковать материалы на площадке РР-Новости. Важной составляющей РР-Пиар является ИИ-помощник ПушкинЪ, который предлагает возможности по созданию текстового и визуального контента, отредактированию материалов и составлению планов.

Важное внимание также уделяется эффекту от интеграции ИИ в бизнес-процессы. Исследование показало, что многие компании готовы доверять искусственному интеллекту даже управление коммерческой информацией, что позволяет упростить рутинные процессы и разгрузить сотрудников. Развитие технологий ИИ не только повышает эффективность коммуникаций, но и способствует укреплению доверия со стороны аудитории. Большинство компаний рассматривают ИИ как ключевой инструмент для преодоления рыночных вызовов.